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Cette première partie identifie les situations-types les plus courantes (le caractère pluriel des situations ne permettant pas de dresser une liste qui puisse être qualifiée d'exhaustive), qu'elles soient la(les) cause(s) directe(s)/indirecte(s) des problématiques que nous traitons ou qu'elles en soient le(s) symptôme(s) avéré(s).
Chaque situation-type se présente sous forme d'une fiche composée d'un texte explicatif proposant des éléments objectifs d'interprétation de la situation.
Les différents types de services qui sont compétents pour intervenir au niveau de la situation identifiée sont également renseignés ; vous les contacterez dans l'ordre de votre choix, en fonction de vos propres besoins et suivant leurs spécificités, leur localisation.
Des références légales propres à la situation identifiée viennent ensuite compléter ces informations.